ERPHomeTérminos y condiciones de uso
Última actualización: 19 de julio de 2026 · Versión 1.0
1. Identificación y objeto
Los presentes términos y condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la aplicación ERPHome, del sitio web erphome.app y de los servicios asociados (conjuntamente, el «Servicio»), en adelante, «ERPHome», «nosotros». Contacto: hola@erphome.app.
2. Aceptación de los Términos
La instalación, el acceso o el uso del Servicio, en cualquiera de sus formas y planes, implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar el Servicio. La aceptación se produce en el momento del primer uso, sin necesidad de registro, y se reitera con cada uso posterior.
Para crear una cuenta debes ser mayor de edad conforme a la ley de tu residencia, o contar con la autorización de tus padres o tutores. Un titular de hogar puede invitar a menores de su unidad familiar bajo su exclusiva responsabilidad y supervisión.
3. Descripción del Servicio
ERPHome es una aplicación local-first de organización doméstica (lista de la compra, despensa e inventario de la red del hogar). La copia principal de los datos reside en el dispositivo del usuario. El plan gratuito («Personal») funciona sin cuenta y sin conexión. El plan de pago («Familiar») añade sincronización entre dispositivos, compartición entre miembros del hogar, copia de seguridad en la nube y acceso web.
4. Uso exclusivamente personal y doméstico
El Servicio se licencia única y exclusivamente para uso personal, privado y doméstico. Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de ERPHome:
- El uso comercial, profesional, empresarial o institucional del Servicio, incluida la gestión de inventarios, redes o credenciales de negocios, comunidades, clientes o terceros ajenos al hogar del usuario.
- La reventa, alquiler, sublicencia, préstamo o cualquier explotación económica del Servicio o de cuentas.
- El acceso automatizado masivo, el scraping y la ingeniería inversa, salvo en lo permitido imperativamente por la ley.
- Usar el Servicio para desarrollar un producto competidor.
El incumplimiento de esta cláusula faculta a ERPHome para suspender o cancelar la cuenta sin derecho a reembolso, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder.
5. Contenido prohibido y credenciales críticas
El módulo de red de ERPHome está diseñado para guardar credenciales domésticas de bajo riesgo (por ejemplo, la contraseña del WiFi de invitados o del panel de una impresora). ERPHome NO es un gestor de contraseñas de propósito general ni un sistema de custodia de información crítica.
Queda prohibido almacenar en el Servicio, y el usuario se obliga a no hacerlo:
- Credenciales que den acceso a servicios bancarios, financieros, de inversión o de pago.
- Credenciales o datos cuyo compromiso pueda afectar a la salud, la seguridad o la vida de personas (dispositivos médicos, sistemas de alarma o seguridad críticos, infraestructuras, u otros supuestos equivalentes).
- Credenciales que den acceso a información especialmente sensible de terceros o a sistemas profesionales o corporativos.
- Contenido ilegal, o datos de terceros sin base legítima para su tratamiento.
Si el usuario incumple esta prohibición, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad: ERPHome no asume responsabilidad alguna por los daños derivados del acceso, pérdida, robo o divulgación de ese contenido, y el usuario mantendrá indemne a ERPHome frente a cualquier reclamación relacionada.
6. Datos, copias de seguridad y pérdida de datos
Por su diseño local-first, la copia principal de los datos reside en los dispositivos del usuario y bajo su control. La aplicación incluye de forma permanente y gratuita una herramienta de copia de seguridad manual (exportación e importación a fichero), disponible en todos los planes.
El usuario es el único responsable de realizar y custodiar copias de seguridad periódicas de sus datos. Al aceptar estos Términos, el usuario reconoce que dispone de dicha herramienta y que no realizar copias de seguridad es una decisión propia cuyas consecuencias asume.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ERPHome no será responsable de la pérdida, corrupción, borrado o inaccesibilidad de datos, cualquiera que sea su causa, incluyendo a título enunciativo y no limitativo: borrado del almacenamiento por parte del navegador o del sistema operativo, pérdida, avería, robo o sustitución del dispositivo, desinstalación de la aplicación, errores de software propios o de terceros, fallos de sincronización, incidentes de seguridad, e interrupción o cese del servicio en la nube.
La copia en la nube del plan Familiar es una prestación adicional de respaldo que se presta con diligencia razonable, pero no constituye una garantía de conservación absoluta ni sustituye las copias de seguridad manuales del usuario.
7. Seguridad e incidentes
ERPHome aplica medidas de seguridad razonables y proporcionadas (cifrado del tráfico, cifrado en reposo de las credenciales guardadas, aislamiento de datos por hogar y control de acceso por roles). No obstante, ningún sistema de información es invulnerable. El usuario acepta que la seguridad absoluta no existe y que, en la máxima medida permitida por la ley, ERPHome no responderá de los daños derivados de accesos no autorizados, ataques informáticos, malware, interceptación de comunicaciones u otros incidentes de seguridad que se produzcan a pesar de dichas medidas razonables.
Es responsabilidad del usuario custodiar sus credenciales de acceso al Servicio, mantener seguros y actualizados sus dispositivos, y revocar el acceso de miembros del hogar cuando corresponda. ERPHome notificará los incidentes de seguridad cuando la normativa aplicable así lo exija.
8. Disponibilidad del Servicio
El servicio en la nube se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin compromiso de continuidad, disponibilidad mínima ni ausencia de errores. Podremos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, seguridad o causas técnicas, y modificarlo o discontinuarlo con un preaviso razonable. La aplicación local seguirá funcionando en los dispositivos del usuario aunque el servicio en la nube se interrumpa o cese, y la herramienta de exportación permite recuperar los datos en todo momento.
9. Planes de pago
- La suscripción Familiar se cobra por adelantado (mensual o anual) a través de Stripe y se renueva automáticamente hasta su cancelación. Los precios vigentes se muestran antes de contratar; los cambios de precio se comunicarán con antelación y surtirán efecto en la siguiente renovación.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación; el servicio se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. No se realizan reembolsos prorrateados por periodos no consumidos, salvo derecho imperativo en contrario.
- Si eres consumidor de la UE, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación. Al solicitar el inicio inmediato del servicio, aceptas que, en caso de desistimiento, se deduzca la parte proporcional del servicio ya prestado.
- Si un cobro falla, te avisaremos y dispondrás de un margen para actualizar el método de pago antes de que se pause la sincronización. El impago no borra tus datos locales.
- Si la suscripción termina —por cancelación o impago— tus datos siguen en tus dispositivos y la app continúa funcionando en modo local. Conservamos los datos sincronizados durante un periodo razonable por si reactivas la suscripción y después los eliminamos de nuestros servidores.
10. Propiedad intelectual
El software, la marca, los logotipos y los contenidos del Servicio son titularidad de ERPHome o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual; se concede únicamente una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible y revocable. Los datos que el usuario introduce en el Servicio son y siguen siendo del usuario.
11. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin particular, exactitud, fiabilidad o ausencia de errores. ERPHome no garantiza que el Servicio satisfaga necesidades concretas del usuario ni que funcione de forma ininterrumpida.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- ERPHome no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos (conforme a la cláusula 6), daño reputacional ni de cualesquiera otros daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.
- La responsabilidad total y acumulada de ERPHome frente a un usuario, por cualquier causa y título, quedará limitada al importe efectivamente pagado por ese usuario a ERPHome durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación (cero, en el caso del plan gratuito).
Nada de lo previsto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de ERPHome por dolo o culpa grave, por daños a la vida o a la integridad física de las personas, ni en ningún otro supuesto en que la ley declare la responsabilidad irrenunciable. Los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a los consumidores no quedan afectados por estos Términos.
13. Responsabilidad del usuario e indemnidad
El usuario es responsable del uso que haga del Servicio, del contenido que almacene y de las personas a las que invite a su hogar. El usuario mantendrá indemne a ERPHome frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estos Términos, del almacenamiento de contenido prohibido por la cláusula 5 o del uso ilícito del Servicio.
14. Suspensión y terminación
Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, intenten vulnerar la seguridad del Servicio o acceder a datos de otros hogares. El usuario puede dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Las cláusulas 5, 6, 7, 11, 12, 13 y 16 sobrevivirán a la terminación.
15. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos por motivos legales, técnicos u operativos. Los cambios sustanciales se anunciarán con antelación razonable en la app o por email. El uso del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación; si no estás de acuerdo con ellos, debes dejar de usar el Servicio.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho; si actúas como consumidor, los de tu domicilio. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su plena validez.